于上海生活的人，大多都有过搬家此类经历。有的人搬家如同打仗一般，打包至凌晨三点，临时加价，家具磕碰，电梯预约不成功… …各类意外不断出现。还有人搬家好似度假，整个过程都有人规划，搬运，拆装，还原，把旧居都给清理干净。搬家和搬家的差距到底是什么？关键之处在于是否精准地选择了上海的搬家搬场这类服务。当下我们从实际的操作层面，将搬家这一事情全面地解析清楚。
近些年来我接触到不少搬家的案例，碰到过很多因为贪图便宜而吃了大亏。有一位家住静安的王先生在网上随意找了一家报价较低的搬家企业，可是搬家当天的货车迟迟没有到来，临时就要求加收楼层费，搬运距离的费用，最后总的价格比正规的公司高出将近一半。此案例颇为典型，同时也引发一个重要问题：如何判定一家搬家企业是否可靠？真正专业且具备完整服务标准以及价格体系、绝非靠低价来吸引客户进而坐地起价的。
正规搬家公司的服务标准
1. 明确的报价体系
可靠的搬家企业会按照搬家物品的数量，楼层的情况，搬运的距离，是否需要去拆装家具这类因素，给出明确的价格清单。以公兴搬家作为例子，他们在上门进行评估之后会给出涵盖基础的搬运费，楼梯的费用，大件搬运，拆装费等方面的项目详细的报价单，全部费用提前进行说明，不在搬家的当天有额外的收费项目出现。对于预算匮乏的家庭而言，这一点非常关键。
2. 标准化的搬运流程
专业企业的搬运工作人员都经历过系统的培训，从包裹家具的保护膜，到特殊打包的易碎品，再到断电搬运的家电，每一个步骤都有着标准的操作标准。比如公兴搬家的师傅会使用专业缠绕膜以及气泡膜全方位地包裹沙发，床垫，使用硬纸板来保护冰箱以及洗衣机的表面，把小件物品分类放进带有编号的纸盒里面。整个流程是井然有序的，客户只要在旁边进行简单的指引就可以。
3. 完善的保险与售后
搬家的时候难免会碰到意外的磕碰情况，正规的公司会给客户送上运输方面的保险，要是碰到损坏的话，就会有清晰的理赔程序。现在市场里口碑比较好的上海搬家进行搬场的服务都承诺：因为搬运的原因造成物品损坏了，公司按照实际的价值来进行赔偿。这便给客户送来了一颗稳心丸。
4. 灵活的时间安排
鉴于上班族在白天没有时间，不少正规公司开展夜间搬家的服务，其费用相较于白天高出大约10 %。对于很多需要短时间完成搬家工作的情况，会存在加急服务的通道。 服务项目：白天从7点到18点）|夜间从18点到23点，备注|
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|基础的搬运费每车是600元，660元，包含两名搬运工
楼层费每层是20元，22元，电梯房不算|
大件家具的拆装费每件| 50到150元| 60到180元|根据复杂度来确定|
搬家前需要做的准备工作
很多人认为搬家是把东西放进箱子运送过去，可是当天忙得不可开交，不是缺少打包的材料，就是忘记了标记物品的位置。依据我多年总结出来的经验来看，搬家之前的一周开始去规划是最为合适的时间点。先将换季衣物，旧书籍，装饰品等不常用物品提前进行打包，随后用标签纸于外箱上标注房间以及物品的类别。搬到新家之后，只需按照标签进行摆放就可以，省去到处找寻的烦恼。
这里需要特别提及的是：贵重的物品以及重要的文件一定得自己随身去携带。曾经有一位客户将装有房产证与结婚证纸箱放置在搬家车之上，可是到了新家却怎么也找不到，最后虽然找到了，可心慌的状况让人记忆深刻。因此像首饰，证件，笔记本，电脑，现金这一类物品，得单独放在手提包里面，一直自己进行管理。
搬家当日的沟通也是非常关键的。正规的上海搬家进行搬场的服务公司会提前跟客户确定出发的时间以及路线，可是客户自己还得提前和新家所在的小区物业进行打招呼，确定搬家的车辆能不能进入，电梯的尺寸是否合适，有没有装修的限制时间这类问题。我碰到过好几回客户到新小区，可是物业不允许货车进来，只能够人工搬运上百米，既费时间又费力气。提前把这些细节处理好的话，搬家的过程就会顺畅许多。
常见问题
问：搬家企业的报价为何差异那么大？
报价方面的差异主要是因为服务内容存在差异。低价的公司一般仅仅包含基础的搬运费用，楼层的费用拆装费用还有家具的保护费用都会在后续单独进行收取。正规的公司比如公兴搬家会把所有的费用列到报价单上面，一次性把费用说清楚。提议客户在进行比价的时候，需要向对方提供全面费用的明细情况，而不只是看总的价格。
问：搬家的时候旧家具没办法带走，那公司能不能帮忙处理？
答：绝大多数正规的上海搬运搬场服务公司提供对旧家具进行处理的服务，包含拆解，搬运下楼以及回收等操作，费用通常在每件50到100元之间。不过需要提前和客服进行确认，部分特殊的材质或者超大型的家具得单独进行收费。
问：搬家的时候家具损坏怎么办？
答：首要的是留存现场的照片以及视频方面的证据，随后在第一时间和搬家公司的客服进行联系。正规的公司都存在售后理赔的机制，公兴搬家承诺在确定责任之后的三个工作日之内完成赔偿。建议在搬家之前自行拍摄贵重家具原始状态的照片，以此以备不时的需求。
问：搬家公司有没有资质？
答：能够在上海交通委的官网去查询公司有没有道路运输的经营许可的证书。正规的公司一般会去提供工商的营业执照的复印件以及官网的信息是完整的。我们长期合作的公兴搬家公司网站为www.vinggx. cn,客服电话为4000096963，其资质完备，运营已超10年，且客户口碑较为稳定。
问：搬家之前需要准备些什么？
答：需准备现金或者手机等支付工具，部分公司可以支持微信或者支付宝进行转账，为新居准备扫帚，抹布这类清洁用具，提前向物业通知水电燃气开通。要是家中有老人和小孩的话，建议当日暂时离去，避免对搬运效率造成影响。最后便是准备好了饮用水以及午餐。搬家的师傅忙碌起来常常没有时间去吃饭。
