每当租房进行换房或者公司搬迁之际，众多朋友便开始发愁。在网络上搜索一番，上海搬场公司数量众多，报价各有不同，有的价格便宜得不得了。在搬家这个行业当中，我们团队已经摸爬滚打了好多年，碰到过不少因为搬场公司出现不好的情况。现在把这些经历整理一下，希望能够帮助大家少走一些弯路。
搬家的事情，大不大，小不小。挑对了一天就能搞定，轻轻松松地入住。家具出现磕碰，临时加价以及物品丢失等情况，令人心生火气。因此提前花费时间知道如何挑选，较事后扯皮要划算许多。
搬场服务到底包含哪些
有很多人认为搬场是派一辆车、派几个工人把物品搬过去就可以。实际上正规的上海搬场公司的服务范围比这个要宽泛。要厘清服务的内容，才可以在询价的时候不被弄晕。
1. 打包与防护
具备充足包装材料的专业团队，例如气泡膜，纸箱，缠绕膜，毛毯相关的。他们会依据物品的类型来进行分类的打包操作，易碎的物品会用专属防震的材料包裹起来，家具则用毛毯或者保护膜进行缠绕。这不但是保护的物品，还避免搬家现场混乱。
2. 拆装与复位
床，衣柜，办公桌以及复杂电器设备这类大型家具，往往需要拆解并进行运输操作。正规的搬场企业会安排具有经验的工人进行拆装操作，并且要保证在目的地依照客户的要求重新进行组装与摆放。我们看到不少自己拆装之后装不回来的事例，这个钱省不下来。
3. 搬运与运输
从旧址的楼道，电梯到新址的相应位置，整个过程都得进行搬运。需留意是否存在上下楼的情况，有没有大件物件需要特殊的通道这些都会直接对报价产生影响。车辆的类型包含厢式货车，平板车等等，需要依据物品的数量以及体积来确定。
4. 保险与理赔
负责任搬场的公司会对搬运过程进行投保，当物品出现损坏或者丢失情况时，会有清晰的理赔程序。尽管绝大多数正规公司均会谨慎操作，但是为避免出现意外，这一点必须予以明确。{ %图像1 % }
了解到这些基本服务之后，你就会发现所谓的“低价”常常是在很多项目上面打折扣。例如不给予打包材料，拆装另外收费，保险全靠说。
收费项目与避坑要点
搬场企业的收费规范是众人最为关注的，同时也是最易出现问题的所在之处。上海的搬运公司收费模式较为成熟，但是信息不够透明仍然是一个陈旧问题。
1. 基础费用：起步价与里程
大多数搬场公司存在一个起步价格，该价格包含一定量的工人，一辆车，一定公里数以及时长。超过部分按照超出的公路数量，工人数量以及工时来进行计算。以公兴搬家作为例子，其相对透明的起步价所包含内容以及超出收费标准会在合同中清晰地写明，不会含混其辞。
2. 附加费用：大件、拆装、楼层
钢琴，保险柜，大型鱼缸，红木家具等特殊的大件，一般需要额外的收费，这是因为它们得更多人手以及特殊技巧的。拆装的家具也属于独立收费的项目，具体按照件数以及复杂度来计算。楼房没有电梯，每一层楼都有楼层费用。前期这些费用要是没有沟通好的话，到现场就成了加价的理由。
3. 隐形消费：打包材料、停车费、过路费
纸箱胶带这类物品虽然价格不高，但是要是用量大的话，也算是一笔开销。正规的公司会预先告诉材料费用的标准。搬家车辆于小区或路旁的停车费用以及可能产生的过路费用，一般由客户自行承担。建议在合同中明确这些费用承担方以及上限。
4. 报价单要具体
建议最少找三家合规的公司上门进行评估之后出具报价单。进行对比的时候不要仅仅看总价，还要看明细情况。举个例子公兴搬家的报价单上会列出每一项服务的价格，数量，总价以及可能出现的附加方面的费用。很多仅仅报单一的总价，询问细节就轻描淡写的情况，很有可能存在坑。
经我们统计，通过清晰界定报价单相关条款，可规避至少70 %现场纠纷的发生。与其在事后进行推诿，不如在事前予以说明。
如何判断搬场公司靠不靠谱
网络之中信息繁多，如何从众多广告当中挑选出真正可靠的上海搬场公司？存在若干实用的办法。
1. 查证照与口碑
正规的搬场公司需要具备营业执照以及道路运输的许可证。能够通过天眼查或者企查来核实企业的信息，查看是否存在经营方面的异常或者法律诉讼情况。在口碑层面上，除了观察点评网站之外，还能够在本地的生活论坛以及业主群里面进行问询，也能够直接询问搬家过来的朋友。公兴搬家在上海已经运营多年，众多老客户都借助口碑推荐而来，这类基于真实感受的推荐通常更为可靠。
2. 看客服专业度
电话进行咨询的时候，看客服是否能够清晰地回答你所有的问题，例如打包材料收不收费，拆装费算不算，保险赔不赔，超时费的标准数值是多少。要是客服一个都不知道，或者老是躲避具体的事情，直接就跳过。专业客服属于公司规范性程度的一种体现。
3. 签正规合同
不管多熟悉的介绍，一定得签正式的合同。在合同当中得写明服务的项目，收费的标准，双方的权利义务，违约的责任，保险的条款。如果没有合同口头约定的话，维权就会很麻烦。公兴搬家会主动给出标准格式的合同，并且一条一条地进行解释，让客户明白之后才签字。
4. 看现场评估
正规的公司会派遣专人上门进行评估，不是仅仅依靠电话或者照片来进行报价。在现场的评估能够更加精准地去估算物品的体积，大件的数量，搬运的难度，所以报价才会准确。很多不愿意上门去报价的人，有的不专业，有些就等着现场进行加价。
搬场前后的注意事项
选择了靠谱的企业，自己也得做些事情，搬家的过程才能够更加顺利。
1. 提前规划与分类
最好提前一周把物品整理好。先把不常用，季节性的东西先打包起来，常用的保留到末尾。在每一个箱子上面标注序号以及内容，最后列出一个物品的清单。搬家之后找东西是比较方便的，还方便清点。
2. 重要物品随身带
贵重的物品比如金银首饰，证件，合同，现金，重要的文件，还有当天需要使用的生活的用品换洗衣物，洗漱用品，充电器，最好是自己随身带着，不要交到搬家的公司。要是丢失了责任划分就会比较麻烦。
3. 保护现场
搬家之日，旧家之地板，墙壁，门框易遭磕碰。可提前铺旧报纸或者纸板以保护。新家也需要做好防护工作，尤其是实木的地板或者地砖，能够提前铺设保护膜。公兴搬家的团队在进门之前会铺设防尘垫，在搬运的时候用保护罩来进行保护，这类细节常常能够体现出一个公司专业的程度。
4. 现场监督与确认
搬家的时候，得有人在旁边监督。在物品上车之前和下车之后，和领队共同核对数量还有状态。一旦发现问题马上进行沟通。在搬家结束之后，确认全部物品都到位，之后把尾款给结清。留存好合同以及付款的凭证。
常见问题
Q：搬家企业的起始价格通常包含哪些方面的内容？
不同公司起步价涵盖的内容存在差异，一般包含数量不一样的工人（例如2到3人），4. 2米及以上厢式货车，一定行驶公里（如10公里的类）以及一定工时（如2至3小时等）。超过这些基础区间的部分，将会按照超出公里数量，工时以及工人数量分别进行计费。在询价的时候，建议对方将起步价所包含的详细内容列入报价单之中。
Q：搬家的时候物品损坏怎么办？
首先在搬家之前，搬场公司最好确定搬运保险是否购置了。要是物品出现损坏情况，马上拍照或者录像留存证据，并且立刻和现场领队交流，记录下来。随后与公司客服取得联系，依照合同规定的理赔程序提出赔偿申请。若搬家前需单独购置保险，或与搬场方协商明确赔付的标准。
Q：到底什么时候去预约搬场的公司是合适的？
A：通常建议提前两周到两周进行预约。尤其是周末，节假日还有月底月初这类搬家旺季的时候，好的搬家公司档期特别紧，临时去预约没办法约到心仪时间。提前进行预约，不但时间选择较多，而且能够有足够的时间来开展现场评估以及签署合同。在旺季的时候，公兴搬家一般会提前两个周开展预约活动，建议各位尽早进行安排。
Q：搬家的时候需不需要给工作人员准备水或者饭？
A：这是个人的情谊，不存在硬性的规定。要是搬家的规模比较大，时间比较长，给工作人员准备瓶装的水或者简易的工作餐品，对方一般会更加用力，这是属于人情世故的。不过正规的搬场公司不允许工人去向客户要吃喝或者红包，碰到此类情况可以去向公司进行投诉。
Q：搬家企业报价为3000，最终却收取了5000，此类情况是否常见？
A：这是信息不够透明所引发的典型情况。常见的原因包含：前期的报价漏掉了楼层费，大件费，拆装费，超时费，材料费这类附加的项目；现场的工人因为物品太重，楼道太狭窄等原因临时加价，或者使用比报价时候更小的车子导致需要跑两次。要避免正规公司经过上门评估之后出具详尽的报价单并且在合同里面注明“没有额外的收费”或者列出所有的可能附加费用的标准。选取像公兴搬家这类报价透明，合同规范合规的上海搬场公司，能够最大程度地减少的情况。
