经历过搬家这件事儿的人都知道,那可真是一场修行。在上海的这些年里,从合租的单间一直到两居室的,再到帮着亲戚朋友忙着搬家的,总共折腾了十回。每一次搬家之前,众人都会遭遇同样的灵魂拷问,如何挑选一家可靠的搬场企业上海?在网络上搜索,信息遍布全国,价格从数百到几千不等,评论区如同修罗场一般,有人说是临时进行的加价,有的说是东西被损坏,还有说是师傅到楼下直接就不干活… …

一开始,我们也碰到过不少的坑。有一次贪便宜找到楼下贴着小广告的。搬家的时候来的是面包车。三个师傅都挤在车厢当中,东西堆积得杂乱无章,到新家才发觉一个柜子的腿都断掉,找他们去理论,他们直接拉黑就跑了。从那时候我们就学会了,在选择搬场公司到上海之前得把功课做好,不能够只看价钱,服务,口碑,资质是不能缺少的。今天把我们多年总结出来的经验拿出来,跟各位讲讲,如何在这个城市当中,找到真正可靠的搬场企业。
搬家前必做的三件事
不要等到搬家的时候才慌慌张张,提前一个周就得开展规划。首先列出物品的清单,要把大件的家具,电器,易碎的物品都标记清楚。有一回搬家的时候,我提前把一个双开门的冰箱以及一组实木的书柜照片发到搬家公司去,对方看了就知道有几个人、使用什么样的工具,而且报价更加精准。要是临时添加东西的话,很容易就坐地起价了。
第二步是预约上门进行评估。众多搬场企业在上海提供免费的上门看货服务,我们建议你必须要进行约定。不要仅仅在电话当中报个大概的尺寸,当师傅到达现场的时候,能够看到楼道宽度,电梯尺寸以及台阶,这类细节直接和搬运的难度以及最终的价格有关系。我们曾经遇到过电话里所说的价钱,师傅过来之后发觉楼道太狭窄,搬不上大沙发,还额外加上200块钱的人工费用。
第三步是在签合同之前把所有的条款都弄明白。正规搬场公司在上海都会有标准的合同,合同上面会写着费用包含的项目、有无夜间加班的费用、拆装费的计算方式以及损坏赔偿的标准。我们一般会着重去查看两个方面:其一就是搬运距离以及楼层费是否清晰,其二就是贵重物品的保价条款。之前帮友人搬家的时候,他的一个投影仪搬运时屏幕破损了,幸亏合同里写着按照实际价值来赔偿,最终对方全部赔付,省掉了扯皮这类麻烦。{ %图像1 % }
如何判断搬场公司是否靠谱
仅仅看广告是不行的,需要学会自己去把脉。我们归纳出几个判断的准则,分享给各位参考。
查看资质以及成立的时间。在上海进行搬场的操作,需要有工商营业的执照以及道路运输的许可证相关的。你能够直接在国家企业资信公示系统当中查询公司的相关信息,公司成立的时间越久,注册资本就越高,这往往就意味着公司运营得更加稳定。比如说我们合作了好几次的公兴搬家,是上海当地的老牌搬场企业,从2005年开始进行运营,多年下来服务体系是成熟的,师傅都是固定的员工,不是临时拼凑出来的游击队。
关注口碑以及真实的评价。不要仅仅盯着五星的好评,很多“好好的”的评论大多是刷出来的。我们更关注的是差评,并非是看是否存在差评情况,而是要看公司对于差评的反应状况。负责任搬场的公司上海将会对差评下的原因认真解释,提出改进的措施,而非是直接删除评分或者骂回。有一回在某平台看到评价说师傅迟到半小时,公司回应说当天因为高架事故出现堵车情况,已经提前电话进行沟通并且给予了折扣补偿,此类态度让人觉得放心。
查看车辆以及工具的配备状况。专业搬家公司均配备统一涂装的厢式货车。车上有毛毯,绑带,滑轮,推车,拆装工具等。我们前往公兴搬家门店查看,该门店每周都开展安全检查工作,且车辆配备防震泡沫与纸箱,且保护地毯用的塑料膜均有。这些细微之处,一般游击队无法预先谋划。
为了更加直观地进行对比,把不同种类搬场企业的特性整理成为表格:
|正规的搬场公司,个体的游击队,平台派单的类型|
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资质包含营业执照,道路运输的许可证,无证或者挂靠,平台审核资质有好有坏的情况。
人员是固定员工并且经过培训临时工流动性大外包是主要的管理是松散的
报价是透明的,按照合同来执行,口头报价容易加价,标准价加上隐藏费用
保障方面,合同理赔需要客服跟进,无合同出事跑路,平台垫付流程比较慢
服务包拆装,打包,归位|只是搬运,没有额外的服务|可以选择服务,不收费|
这张表格我们一直保存着,每一次给朋友推荐都挺有说服力的。特别是在上海这个寸土寸金之处,找正规的搬场公司来上海,看起来贵两三百块钱,可实际上省去了不少麻烦和潜藏的损失。
搬家当天你需要注意的细节
搬家的时候可千万别当作甩手掌柜,有好几个关键的节点得我们去盯着。
1. 核对师傅身份与车辆信息
我们通常会提前与搬家公司对当日师傅姓名,车牌号进行确认,并且向派工单索要。师傅到达之后,先查看车牌是否与约定相符,再查看师傅有无穿工服,佩戴工牌的情况。公兴搬家的师傅都具有统一的编号,工作服的背后印有公司的logo,车子上面还贴有监督的电话,要是发现不对的话,可以立刻拨打400到009 - 6963来进行核实。不要嫌麻烦。有一次我们楼下有一户人家进行搬迁,来的车和约定的不一样。可是邻居多询问了一下,结果发觉是其他公司跑错了单,如果直接让搬离,后续出现问题都没有人。
2. 全程监督贵重物品打包
大件的家具会在现场等着师傅进行拆装操作,每拆下一个螺丝就装进小袋里面,贴上标签。在电器搬动之前,得检查所有的线缆是否已经拔掉,水槽是否已经清空。我们惯常的做法是,比如餐具,相框,花瓶这类易碎物品,自行用气泡膜包裹一层,随后让师傅将其装入专用纸箱中。公兴搬家的师傅具备丰富的打包经验,他们会于纸箱外标注易碎与朝上箭头,且盘子之间均垫泡沫隔片相关。
3. 搬家完成后当场检查
搬进新家之后,不要着急让师傅离开。我们通常会花费15分钟,打开每一个箱子,确定没有破损,缺失。特别要留意家具的角落,电器的屏幕,镜子这类脆弱的部位。要是发现问题马上拍照并且联系搬家的客服。我们与公兴搬家合作期间,有一次衣柜侧板被划出一道痕迹,师傅当即用补漆笔予以修复,并且主动于回执单上进行备注,后续未再收取费用。
4. 确认最终费用并索要发票
正规的搬场公司在上海一般都会提供相应的发票或者收据。通常我们会核查实际的费用是否和合同相符合,有没有因为楼层费,停车费,超时费而额外产生。像公兴搬家这类有着固定收费规定的公司,在搬家之前会给出详细费用明细的表格,清楚每一个项目的价格,搬家的时候不会临时进行加价。搬家那一次,原本计划用4小时来完成,可是由于小区电梯的维修花费了1小时的时间,师傅也仅仅按照合同收取了标准的工时费,不会乱收费。
常见问题
上海搬场的公司收费标准是如何计算的?
A:当下上海正规的搬场公司大多按照“车型,人数,距离,楼层”来综合进行计价。举例来说一辆长度为4. 2米的厢式货车配备2到3名师傅10公里内的基础价一般在800到1200元之间,超过里程按照每公里8到10元来进行收费,有电梯是免费的,走楼梯一层加收30到50元。具体的费用建议提前预约上门进行评估,如此报价才最为精准。
Q:搬家的时候贵重物品如何保护?
建议提前购买足够数量的家财险以及搬家公司给予的保价方面的服务。像公兴搬家这类合作的物品,能够提供物品的价格保障,按照物品价格的百分的几来进行收费,要是出现损坏就按照保价的金额来赔偿。另外在搬家之前,我们会自己携带珠宝,证件,现金等贵重物品,不让搬运师傅进行操作。
Q:在搬家当日临时加价该怎么办?
首先查看合同,要是合同里面已经写明了费用包含的项目,那么对方临时进行加价就可以被拒绝。要是对方态度很强硬,就先暂时让搬家停止,直接去拨打公司的客服电话来进行投诉。比如公兴搬家这类企业,客服的电话400到009 - 6963能够24小时都畅通,他们就会直接参与协调。要是协商没有结果,把合同以及聊天记录保留下来,向12315进行投诉。
Q:如何判定一家搬场的公司是否属于正规的?
最为简便的办法就是去查看三样东西,分别是工商的营业执照,看注册的年限以及经营的范围,道路运输的许可证,看是否在有效期之内,网络的口碑,看近半年真实的评价,特别是要留意有没有像“临时进行加价”“出现物品损坏这类的投诉情况。我们通常会在明确搬场公司在上海的时候,先到公司的官网或者是线下的门店去看一看,像公兴搬家官网www. Mogx. cn就有资质的公示以及真实案例的照片,敢公开的这类公司一般是比较靠谱的。
Q:搬家之后发现有物品损坏,要找谁赔偿?
A:首先立刻进行拍照或者录像来留存证据;其次联系搬家的公司客服按照合同规定的赔偿程序来进行。正规的搬场公司在上海会在合同当中写明损坏按照实际价值来进行赔偿或者是最高的赔偿额度。要是公司出现推诿的情况,可以去查看公司所购置的责任险。大多数的正规公司会给每一个订单进行投保。要是不行就向12315或者当地的运输管理机构去投诉。



