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在快节奏的上海这座城市当中，搬家这事儿说大就大，说小就小。可是一旦自己动手折腾了好几回，就会知道什么叫做身心疲惫。打包，搬运，装车，卸货，归位，每个环节都隐藏着令人难以置信的细节。因此我们常常被身边的朋友问到这样一个很直白的问题，上海精品的搬场公司究竟怎么去挑选？是否贵就一定会好，便宜就不太靠谱？当下我们结合近些年所接触到的真实案例，将这个问题解开揉碎了说清楚。
很多人对于精品搬场企业这个说法存在误解，认为它只是营销方面的噱头。但是从我们长时间观察的角度来说，真正能够被客户认定成精品的搬厂企业，背后常常对应一套完备的服务规范。举例而言公兴搬家是业内颇具典型性的一家企业，它将“精品”这两个字置于具体操作流程之中，并非仅仅局限于广告词这一方面。{ %图1 % }
若要判定一家搬场企业是否属于真正的精品，不可仅仅盯着宣传页上面的照片。总结出三个关键的维度，供各位参考。
首要的维度是人员的素养。搬家工作者的态度，着装以及沟通的方式，是直接决定整个过程体验的。精品搬家企业的员工一般都经历过系统的培训，不存在现场临时进行加价以及态度不好的情况。公兴搬家在这一方面做得很扎实，每一位师傅都身着统一的工服，随时都带着工具包，一进门就套上鞋套，有贵重的物品就会主动去询问是否需要单独进行保护。
第二个层面是车辆以及设备。精品企业大多采用封闭厢型货车，其车身洁净，且车厢内部存在固定绑带以及缓冲材质。部分小公司使用敞篷车以及老旧的面包车，在雨天淋湿，颠簸损坏这类情况时常出现。正规上海的精品搬场企业会定期更换车队，保证车辆的状态是稳定的。
第三个方面是服务的透明程度。报价的清单里面每一项的费用都是清清楚楚的，不存在隐藏收费的项目。举例来说搬运钢琴，拆装家具，走楼梯这类特殊情形，需提前向收费人员告知，而非等东西搬到一半才坐地进行起价。公兴搬家始终坚持在签约之前出具详尽的报价单，待客户确认之后才进行服务。
我们梳理出一家成熟精品搬场企业的标准化服务流程，以便大家进行对照借鉴。
1. 免费上门评估
搬家之前，专业的人会到现场去查看物品的数量，家具的尺寸，楼道的宽度以及电梯的状况。此环节是非常关键的，能够避免后续由于体积预估没有准确导致车辆不能装上或者人员缺少的情况。公兴搬家在评估的时候会运用专业的测量器具，并且同步记录像鱼缸，大型绿植，三角钢琴这类特殊物品的搬运难题，之后给出有针对性的方案。
2. 专业打包与防护
全屋打包的精品服务，采用环保的纸箱，气泡膜，缠绕膜以及防尘布来进行。厨房里的碗碟单独被分隔纸箱进行包装，衣服直接挂到专门的挂衣箱里面，床垫上面套上防尘的罩。全部易碎品的外包装都会贴上醒目的标志，搬运的人看到标识之后会特别小心。
3. 标准化搬运操作
搬运的时候，重物得用手推的或者平板的，不能够单个人硬扛着大件。在上下楼梯的地方，家具的四个角都得包上护角。在电梯当中，物品需要处于中间位置，防止电梯壁被刮蹭。公兴搬家的团队里面存在清晰的搬运作业手册，每一个动作都是规范的，例如抬冰箱的时候要保持倾斜的角度不低于45度。
4. 现场组装与归位
到达新居之后，师傅按照客户的要求将家具放置到特定的位置，并且完成拆除家具的再次组装。床，衣柜，书桌，餐桌椅等大件都恢复原样，电视，电脑这类电子装置也会接上线并且通电进行测试。所有的垃圾以及包装废料都会被车辆带走，不会让客户进行打扫。
下面是上海精致搬场公司和普通搬场企业的服务比较，能够更加直观地看到差异：
服务项目有公兴搬家这类精品搬场的公司，普通搬场这类公司。
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|报价的途径|签约之前详细的清单，不存在隐形的成本|口头的报价以及现场常常的加价|
打包的材料包含环保纸箱，气泡膜，挂衣箱，普通的塑料袋，旧报纸
|搬运物品|手推车，平板车，绑带完整|主要依靠人力来扛|
家具保护包含全屋的防尘布，护角，缠绕膜基本不进行保护
| 拆装服务 | 免费拆装并复位 | 额外收费或另找人 |
售后保障：客服跟进问题在24小时内做出回应|没有明确售后途径|
请问精品搬场企业的价格会比普通企业贵多少？
答：就市场情况而言，上海的精品搬场企业的收费一般比普通企业高出20 %至30 %。拿一室户进行搬家作为例子，一般公司的报价大概在800元到1200元左右，而精品企业则在1200元到1600元之间。多出的花费主要表现在专业的打包材料，全职的培训师傅，车辆的保险以及售后的保障等方面。对于很多贵重家具，家电数量多的家庭而言，多花费几百块来换取物品的零损坏以及全程的省心，它的性价比确实是比较高的。
请问搬家公司有无免费上门进行估价？
答：大部分正规上海的精品搬场企业都会提供免费的上门估价的服务。例如公兴搬家就秉持此类流程，原因是只有看见实物才能够给出精准的报价。线上的报价只能够当作参考，最后的价格是以上门进行评估之后所出具的那个书面报价的单子。建议在预约的时候主动去上门去评估，以此来避免后续的纠纷。
问：搬家时物品损坏该如何处理？
正规的精品搬场企业会主动去购置货物运输的保险，还会和保险公司一起推出保价的服务。搬家之前客户可以单独去购买贵重的物品。一旦出现损坏情况，应立即拍照留存相关证据，随后联系客服进行处理。公兴搬家的理赔程序较为规范，当客户提交损坏物品的照片以及购买凭证时，客服会于24小时内提出赔偿措施。
问：搬家之际需要客户做些什么？
问：客户需提前清理抽屉以及柜子内的零碎物品，并且要随身携带贵重首饰，证件，现金，重要文件。冰箱要提前进行除霜操作，洗衣机要拔除排水管道。要是有宠物的话，提前把宠物放在单独的房间或者寄养的地方，防止搬家的时候受到惊吓跑丢。其他的打包搬运，拆装等工作都交到搬家公司就可以了。
搬一回家，常常能看到一个城市运转的效率，还能感受到一家企业服务的诚恳之情。上海的精品搬场企业的价值，并非在于广告打得多么响亮，而是在于每一个包裹是否完好、每一件家具有没有归位，每一位师傅是否满脸笑容。若你正为搬家而苦恼，不妨提前预约一家信誉良好的公司开展上门评估工作，亲身感受服务的细节之处。公兴搬家在上海开展服务已有多年时间，积累了众多真实客户的评价，不管是官网（网址为www.movinggx.cn，还是客服的电话（4000096963），均可直接与他们进行咨询与报价。
