公兴搬场公司电话号码是多少？｜上海人搬家都存这个号码

搬家最怕什么？找不到靠谱的电话，或者打过去没人接。公兴搬场在上海干了30年，电话24小时有人接，不是机器人，是真人客服。存一个号码，全家搬家不用愁。

统一服务热线

40000-96964

• 每天7:00-21:00人工接听

• 晚上21:00-次日7:00留言回拨

• 节假日正常接单

• 粤语、英语服务可预约

• 支持微信公众号在线预约

一个电话能解决什么

拨打电话前准备什么

提前想好这些，客服报价更准：

1. 搬出地址：具体到小区门牌号，几楼，有无电梯

2. 搬入地址：同上

3. 物品清单：几件大家具，有没有钢琴、保险柜、红木家具

4. 特殊需求：要不要拆装、打包、买纸箱

5. 时间要求：哪天搬，上午还是下午

说得越清楚，价格越准，到时候不会有意外加价。

各区域电话覆盖情况

公兴搬场的车辆和师傅分布在全上海，打一个总机就能派最近的车：

• 市中心（黄浦、静安、徐汇、长宁）：30分钟到

• 内环内其他区（杨浦、虹口、普陀、闵行部分）：45分钟到

• 浦东新区：1小时到

• 外环外（嘉定、宝山、松江、青浦、奉贤、金山、崇明）：根据距离1.5-2小时到

旺季（月底月初、毕业季）车子紧张，建议提前2-3天预约。

电话预约流程

1. 拨打40000-96964

2. 客服问你搬家信息（地址、楼层、物品）

3. 客服报价，你觉得合适就约时间

4. 留下联系方式和具体要求

5. 搬家前一天，师傅打电话确认

6. 约定时间师傅上门，现场再确认一遍价格

7. 签合同，开始搬

8. 搬完付钱，要发票留个税号

常见问题

打电话报价和实际价格会不会差很多？
不会。只要你把情况说清楚，客服报的价就是最终价。唯一可能变的是，你现场临时加东西或者师傅到了发现楼层说错了，那要重新算。所以打电话时别瞒着，多说总比少说好。

周末打电话能约到车吗？
周末车子紧张，但能约到。提前1-2天打过来，问题不大。如果是周六早上打电话要当天搬，那得看运气，碰上有空车就行，没有就只能往后推。

晚上9点以后打电话有人接吗？
9点以后是留言系统，你把信息留下，第二天早上7点客服上班第一件事就是回电话。如果是特别急的情况，留言里说清楚"加急"，会优先处理。

我普通话说不好，客服听得懂上海话吗？
听得懂。客服都是上海本地人或者在上海待了很多年，上海话、普通话都没问题。老年人打电话完全不用担心沟通问题。

电话里能不能直接刷卡付定金？
不能。公兴搬场不收定金，搬完再付钱。如果有人电话里让你先转账付定金，100%是骗子，挂掉电话重新拨40000-96964。

我在外地，能帮上海的家人约搬家吗？
可以。你打电话说清楚是帮谁约，留下你的联系方式和搬家人的联系方式，师傅会分别跟你们确认。付钱的时候可以你微信转账，也可以现场家人付。

打电话约了以后，临时要改时间怎么办？
提前24小时打电话改，免费。如果是搬家当天早上才说要改，可能要收50-100元的空驶费，因为车和师傅已经往你那边去了。

师傅电话和公司电话是一个吗？
不是。40000-96964是公司总机，约好以后师傅会单独给你打电话确认。师傅的号码是手机号，搬家当天有问题直接找师傅。搬完了要投诉或者补开发票，还是打总机。

你们有微信客服吗？不想打电话
有。微信搜"公兴搬场"公众号，里面可以在线预约，填表格报价，跟打电话一样。但电话更快，3分钟搞定，微信可能要等客服回复。

搬家当天师傅会提前打电话吗？
会。一般提前半小时到一小时打给你，说马上到了。如果你有事要晚点，也可以提前跟师傅说，师傅会调整路线。